经常问的问题
关于订单和交付
运费多少钱?
根据购买价格,交付区域和交付方式,运费不同。
- 北海道的运费:300日元
-
冲绳运输:1,450日元
-
Kanto(东京,群马府,栃木县,山梨县,嘉吉县,千叶县,千叶县)
-
筱豆(Niigata县,长野县)
-
Hokuriku(富山县,Ishikawa县,福井府)
-
楚鲁(静冈县,爱知县,宫府,岐阜县)
-
关西(大阪府,京都府,奈良县,滋阴县,兵库县,Wakayama Prefectionure)
-
东北(青森县,秋田县,岩岩县,宫城县,山庄县)
- 中国(Shimane Pregcture,鸟瞰县,山口县,广岛县,冈山县)
- Shikoku(艾梅府,Kagawa Prefection,Kochi Prefection,Tokushima县)
- 北海道
- 九州(福冈县,佐贺县,长崎县,熊本县,大分县,宫崎县,鹿岛县)
- 冲绳县
你能送海外吗?
交付只是在日本。
我想取消订单
请注意,产品发货后,无法在原则上取消。
在产品装运前取消,联系表格或电子邮件(info@eterre-wine.com)请咨询。
我想改变付款方式
付款完成后,您无法更改付款方式。请注意。
你能指定时间吗?
当您希望指定交货日期和时间时,您将收到一封电子邮件,该电子邮件在运输产品后描述查询文件编号,因此请向送货公司注明交货日期和时间。
我可以回来吗?
除产品特征外,否则不接受货币,除非在下面申请。
- 发货产品的错误:我们将返回或换货,所以请立即联系我们。
- 如果在交货期间发生损坏:我们将立即返回或交换它送货公司请联系我(密封蜡的腐败除外)。
- 灌木等质量差的葡萄酒送达:请立即与我们联系。我们想返回软木塞,而不是含有差的葡萄酒罐中的液体泄漏,这些葡萄酒罐中享有糟糕的质量,并通过现金返回它的货物,并检查我们返回的葡萄酒的状态。如果它被认为是糟糕的质量,我们将回应交换或退款。如果无法根据股票的情况制备相同的产品,则将退还。
※因为瓶子里的葡萄酒开始氧化后触摸和接触空气后,开放后7天或更长时间的交换。
※即使是一瓶突发,葡萄酒质量也可能通过存储方法和位置降级。应储存葡萄酒,避免阳光射击的地方,温度变化强烈的地方,振动面积大。
从您的询问表或电子邮件联系我们(info@eterre-wine.com)。
关于商品
我应该如何储存葡萄酒?
最好能够睡觉,并将其保存在低暗温度(12°C至14°C)的地方。如果跳过直射阳光,那么温度变化是强烈的地方,避免了许多振动的存储。
葡萄酒有什么东西,没关系吗?
很少有葡萄酒的淀粉和鞑靼人留在瓶子里,但质量没有问题。
“蒸汽”是多酚和红葡萄酒的组合,如单宁,在成熟过程中合并。通常,通过瓶装前通过过滤处理除去,但是一些生产方法可以保留在瓶子中。由于一种葡萄成分,但特别是葡萄成分,但特别是,它会影响舌头,所以他代表瓶子,沉没起动器并静静地倒入玻璃上,或者建议滗水器倒入玻璃杯中一份工作(转移到滗析器)。
“三颗粒”是一种结晶物质,可在葡萄酒瓶中粘合酒石酸和矿物质(如钾)。白葡萄酒是透明的水晶,红酒是紫色的水晶。两者都是无害的无味。如果你影响舌头,建议你把瓶子放在鞑靼瓶子上,然后将它沉默地倒入玻璃杯里。
当我拉出软木塞时,我有一个糟糕的气味。
在极少数情况下,可能发生“减少气味(煮熟的白菜和煎食味)”。在这种情况下,请在开口后触摸空气,然后尝试喝一点时间。经过令人不快的气味消失。
当葡萄酒制造并以相反的氧化现象储存时,可能会发生减少。
如果您没有减少气味,您将无法饮用Bashni的软木污染(像潮湿的纸板闻起来),请联系我们的商店(联系表格或电子邮件)。
产品页面视图
我不知道产品页面的目录。
产品页面描述了葡萄酒特征,推荐点和美食。
“味道图”:雅致的图表也被列入视觉上了解葡萄酒的个性。此图表使用类似于葡萄酒管理应用程序(如Vivino)的图表,以便更容易想象每种葡萄酒。
地理显示(GI):这是生产葡萄酒的地区和位置。通过葡萄,培养方法和酿造方法严格地定义了GI。如果您想在葡萄酒瓶中描述GI,您将被要求符合所有这些规定。
复古:收获该葡萄酒的年份。
什么是vivino评分?
Vivino是一个葡萄酒管理应用程序,拥有世界上最多的用户数。用户数量约为5000万,上市超过1250万葡萄酒(截至2021年)。只需拍摄礼仪(葡萄酒标签)的照片,葡萄酒的特点,评估和其他用户的审查,你可以用百分比(%)是为了适应你的偏好,这是一个非常有用的应用程序。
这家商店的葡萄酒只是vivino,所以它被描述为参考。
关于巴斯克海底成熟葡萄酒
瓶子的押金是多少?
它被称为粘附藻类,粘附在海底粘附的藻类是坚固的。还有福提多斯和小壳的情况。因为每个瓶子不同,所以由于饮用后自由瓶的海床成熟是本质的艺术作品。
请告诉我关于拉动方法
瓶子的尖端被密封蜡,使海水不进入。拔出时,请用一个坚硬的羊毛刀和勺子击打蜡。我们建议您用布等覆盖它,以便碎片不会溅。如果卸下上蜡,请拔掉软木塞。
按照下面的视频进行拉动方法。
你如何节省海底成熟的葡萄酒?
类似于正常的葡萄酒。最好将其放在暗温度(12°C至14°C)的地方。据酿酒厂介绍,如果它在最佳条件下保存,红色10年,白色可以成熟5至7年,但它在购买后立即打开和饮用。
你需要海底成熟葡萄酒吗?
不需要滗析器,因为它是立即挖掘和饮用的最佳条件。味道从软木塞后立即改变,因此享受玻璃飘动和闻起来。
其他问题请在屏幕的右下方或以下电子邮件聊天。
✉ info@terre-wine.com